Toimitusehdot

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 18.9.2023 alkaen.

Verkkokauppa

TuningTime.fi
42100 Jämsä

tuningtime@mstuonti.fi
www.tuningtime.fi
2212727-2

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron 24 %. Oikeus tuote- ja hinnanmuutoksiin pidätetään.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan sähköpostitse osoitteesta tuningtime@mstuonti.fi. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Lähetämme laskun tilatuista tuotteista. Maksu on suoritettava viimeistään yhden (1) viikon kuluessa laskun saamisesta. Tilaus on sitova, viikon sisällä perumattomasta ja maksamattomasta tilauksesta veloitamme 20€ käsittelykulut ja perumme tilauksen.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
toimitukset@tuningtime.fi

Toimitustavat ja -kulut

Tuotteet toimitetaan kuriiripalvelulla suoraan annettuun osoitteeseen tai lähimpään noutopisteeseen. Nouto ei ole mahdollista. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut ellei erikseen toisin mainita.
Vanteet ja renkaat toimitetaan erikseen, ellei ole sovittu Rengasasennusta.

Toimitusaika

Toimitusaikamme vaihtelevat tuotteesta riippuen. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille heti tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Ilmoitamme jos toimitusaikaan tulee muutoksia.

Takuu

Takuu on voimassa edellyttäen, että maksuehtoja sekä sopimusehtoja on noudatettu ja että asennus on suoritettu ammattitaitoisesti. Takuu koskee vain valmistus- ja raaka-ainevirheitä. Virheestä on reklamoitava viikon kuluessa tuotteen saapumisesta.
Takuu ei kata viallisen laitteen aiheuttamia vahinkoja, laitteen tai viallisen osan vaihtamisesta aiheutuvia kustannuksia, ostajan tuotantotappioita, saamatta jääneitä voittoja tai muita välillisiä kustannuksia. Asennusvirheistä johtuvat vahingot eivät ole reklamoinnin aihe. Tuotteet toimitetaan suoraan valmistajalta, jolloin tuotteesta sen takuusta ja toimituksesta vastaa tuotteen valmistaja.
Takuu ei koske vikaa, rikkoutumista tai turmeltumista, jonka on aiheuttanut:
* Huollon laiminlyönti
* Virheellinen asennus, hoito, käsittely tai epänormaalit käyttöolosuhteet.
* Väärä voiteluaine/hydrauliikkaöljy.
* Ylikuormitus
Takuu raukeaa, jos tuotetta takuuaikana:
* Varastoidaan sopimattomassa tilassa
* Käytetään tarkoitukseen johon sitä ei ole suunniteltu
* On purettu/avattu enemmän kuin normaaliasennuksessa on tarpeen.

Alustasarjojen takuu kattaa valmistusvirheistä johtuvat mekaaniset rikkoutumiset, kuten jousen tai iskunvaimentimen katkeaminen, tai muu mekaaninen vaurio. Takuu ei kata normaalista kulumisesta johtuvia vikoja, kuten löystyminen tai öljyvuoto. Takuu ei myöskään kata asennuksista aiheutuvia kustannuksia, tai muita auton mahdollisia vaurioita. Alustan säädöt tulee olla TÜV-todistuksessa ilmoitetuissa rajoissa.
Takuuta varten rikkoutunut osa on lähetettävä valmistajalle, jonka jälkeen toimitetaan uusi tilalle, jos vian todetaan olevan takuunalainen.
Täyden alustasarjan iskunvaimentimilla on 12 kk:n takuu, jousilla 24 kk:n takuu. Jos ei ole tilattu täyttä alustasarjaa, osat eivät ole takuun piirissä.

Palautusehdot

Tuotteillamme on kuluttajasuojalain postimyyntiehtojen mukainen palautus- ja vaihto-oikeus 14 päivän ajan kaupantekohetkestä, edellyttäen että: tuote on käyttämätön ja ehjä. Palautettaessa tuotteen on oltava alkuperäisessä ja ehjässä pakkauksessaan hyvin pakattuna.
Blank-vanteisiin porataan/koneistetaan asiakkaan valitsema pulttijako/ET. Vanteet ovat siten mittatilaus- eli custom-vanteet, ja niillä ei ole palautus/vaihto-oikeutta.
Vajaita vanne- tai rengassarjoja ei voi palauttaa.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille sähköpostitse päätöksestänne peruuttaa tilaus.
Kaikista palautuksista on sovittava erikseen.
Aiheelliset palautukset korvataan asiakkaalle 14 päivän kuluessa. Emme lunasta posti- tai bussiennakko-palautuksia. Palautuksista vähennetään edestakaiset toimituskulut sekä käsittelykulut. Tuotteet toimitetaan suoraan asiakkaalle tukuista, osa ulkomailta, palautuksesta aiheutuneet kulut vähennetään kokonaishinnasta meille muodostuneiden todellisten kulujen mukaan.
Aiheettomasta tilauksen peruutuksesta veloitetaan aiheutuneet kulut.
Tuotteet tulee lähettää takaisin viivytyksettä kun palauttamisesta on sovittu.

Vahingoittunut paketti

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, tee siitä heti vastaanottaessa kirjallinen vahinkoilmoitus kuljetuspalvelulle. Myös kuvat vaurioista ja pakkauksesta on otettava heti. Kuljetusvaurioista ei voi tehdä reklamaatioita jälkeenpäin, jos tuote on kuitattu vastaanotetuksi virheettömänä.

Tärkeää lisätietoa

Tarkista tuotteet heti tai viimeistään viikon sisällä niiden saapumisesta. Reklamointi ei ole mahdollista, jos näkyy että tuotteet on ollut asennettuna autossa. Alkuperäiset pakkauslaatikot on oltava tallessa. Suosittelemme ammattilaista asennuksissa.

VANTEET
Tilauksessa annetut auton tiedot ovat kiinnitystarvikkeiden toimitusta varten. Vanteille ei voi taata täyttä sopivuutta johonkin tiettyyn automalliin koska autoissa on erikokoisia jarruja ym. eroja.

Blank-vanteisiin porataan/koneistetaan asiakkaan valitsema pulttijako/ET. Vanteet ovat siten mittatilaus- eli custom-vanteet, ja niillä ei ole palautus/vaihto-oikeutta.

Vanteita ei voi palauttaa, jos renkaat on ollut asennettuna vanteille. Tarkista vanteet ja sovita autoon aina ennen renkaiden asennusta.
Vanteet+renkaat paketti, jolle on tilattu rengasasennus, ei ole palautusoikeutta.

Kuusiokolo/torx -pultteja ja -muttereita ei tule kiristää pulttipyssyllä. Niitä ei tule myöskään avata pulttipyssyllä; ne on ensin löysättävä käsin.

Kiillotetuilla pinnoilla (mm. Machined/Polished/Chrome) olevat vanteet tarvitsevat huolellista hoitoa. Niitä ei ole tehty talvikäyttöön, pinta saattaa mennä maantiesuolasta huonoksi/hapettua.
Ostajan on harkittava vanteiden sopivuutta talvikäyttöön, tai varmistaa asia ennen kauppaa myyjältä. Pesu ainoastaan autokäyttöön tarkoitetuilla miedoilla pesuaineilla ja miedolla laimennussuhteella. Kromivanteet on hyvä myös vahata. Kromi on arempi käytön jäljille kuin muut pinnoitteet. Hyper Silver -pinnoitteella olevien vanteiden pesu ainoastaan tavallisella autoshampoolla. Mattapintaiset maalit ovat herkempiä kiveniskuille. Happopesuaineiden käyttö omalla vastuulla.

Varastoi vanteet pestyinä kuivassa tilassa, ei muovipussissa. Muutoin pinta saattaa hapettua.

Tehtaan toleranssi pystyheitolle vanteissa on 1mm. Heitot on tarkistettava ennen rengasasennusta. Heitoista ei ole mahdollista reklamoida jos vanteet ovat olleet autossa alla.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.

Lahjakortti